📋 Regolamento della Community
Leggi le regole per partecipare in modo rispettoso, sicuro e costruttivo su SocialNet.
Indice dei contenuti
🌟1. Valori della community
- SocialNet è uno spazio aperto a tutti, basato su rispetto reciproco, inclusività e dialogo costruttivo.
- Chiunque ha diritto a partecipare indipendentemente da età, genere, origine, religione, orientamento sessuale o disabilità.
- La community è moderata 24/7 in modo automatico e umano per garantire un ambiente sano e sicuro.
- I contenuti devono contribuire positivamente alla conversazione. La critica è benvenuta — l'odio no.
✅2. Cosa è benvenuto
- Condividere esperienze, opinioni, passioni e contenuti originali
- Partecipare a discussioni, commentare e votare post e sondaggi
- Creare gruppi tematici e organizzare eventi
- Segnalare contenuti inappropriati tramite il tasto "Segnala"
- Scrivere blog, tutorial, guide e contenuti educativi
- Promuovere progetti personali in modo trasparente
- Condividere link a notizie con fonte dichiarata e tuo commento originale
- Criticare idee, prodotti e servizi in modo costruttivo e argomentato
🚫3. Cosa è vietato
- Hate speech — contenuti che incitano all'odio verso persone o gruppi per etnia, genere, religione, orientamento sessuale, disabilità
- Bullismo e stalking — molestie ripetute, minacce, intimidazioni, inseguimento digitale di altri utenti
- Spam — post ripetitivi, link a bot, messaggi di massa non richiesti, pubblicità non autorizzata
- Disinformazione — notizie false presentate come vere, teorie del complotto prive di fondamento
- Doxing — condivisione di dati personali di terzi senza consenso (indirizzi, telefoni, documenti)
- Contenuti illegali — materiale che viola la legge italiana o europea, incluso CSAM
- Phishing e scam — link fraudolenti, truffe, richieste di dati personali o denaro
- Violazione copyright — riproduzione integrale di articoli, testi o immagini senza diritto
- Account multipli — creare account secondari per aggirare sanzioni (ban evasion)
- Impersonificazione — fingersi un'altra persona reale o utilizzare nickname fuorvianti
- Bot non autorizzati — automazione del proprio account senza permesso esplicito degli admin
📝4. Regole sui contenuti
- Immagini e video: vietati contenuti violenti espliciti, pornografici o umilianti. Contenuti sensibili devono essere marcati come tali.
- Citazioni e news: puoi condividere titoli di notizie con link e tuo commento personale. Non è permessa la riproduzione integrale degli articoli.
- Hashtag: usa gli hashtag in modo pertinente. L'abuso di hashtag popolari per visibilità non correlata è considerato spam.
- Lingue: la lingua principale della community è l'italiano. I contenuti in altre lingue sono ammessi.
- Pubblicità: la promozione di prodotti e servizi è permessa solo in forma trasparente e senza ingannare gli utenti. Niente link shortener sospetti.
- I contenuti moderati o rimossi vengono archiviati per 30 giorni nel rispetto del diritto di ricorso (DSA Art. 17).
- Contenuti caricati dall'utente rimangono di proprietà dell'autore. Concedi a SocialNet una licenza limitata per la visualizzazione nella piattaforma.
🏷️5. Regole sui nickname
- Il nickname deve essere compreso tra 3 e 30 caratteri.
- Sono permessi: lettere (a-z, A-Z), numeri (0-9), punto (.), trattino (-) e underscore (_).
- Vietati termini volgari, offensivi, slur, estremisti o sessualmente espliciti.
- Vietati nickname che impersonano lo staff (admin, moderator, staff, support…).
- Vietati nickname che imitano personaggi pubblici reali in modo da creare confusione.
- I nickname non conformi possono essere modificati d'ufficio senza preavviso.
- Il nickname può essere cambiato al massimo 1 volta ogni 30 giorni dalle impostazioni profilo.
🔒6. Privacy e dati personali
- GDPR (Reg. EU 2016/679): i tuoi dati personali sono trattati in modo lecito, trasparente e limitato allo scopo della piattaforma.
- Diritto di accesso (Art. 15): puoi richiedere in qualsiasi momento una copia dei dati che ti riguardano.
- Diritto all'oblio (Art. 17): puoi richiedere la cancellazione del tuo account e di tutti i dati personali associati tramite Impostazioni → Sicurezza.
- Conservazione dati: i dati degli account inattivi da oltre 2 anni vengono anonimizzati automaticamente.
- Minori: l'accesso è riservato a utenti di almeno 16 anni (GDPR Art. 8). Il sistema effettua controlli automatici.
- Non condividere numeri di telefono, indirizzi, documenti d'identità o coordinate bancarie nei post pubblici. Il sistema li rileva e li rimuove automaticamente per la tua protezione.
- Data breach: in caso di violazione dei dati, sarai notificato entro 72 ore (GDPR Art. 33).
⚖️7. Sanzioni progressive
Il sistema di moderazione applica sanzioni proporzionate alla gravità della violazione e ai precedenti dell'utente.
| Situazione | Sanzione | Durata |
|---|---|---|
| 1ª violazione lieve (linguaggio volgare) | Avviso | Permanente nel registro |
| Violazioni reiterate / 1ª grave | Mute temporaneo | 1h → 6h → 24h → 72h (progressivo) |
| Comportamento recidivo / violazione grave | Sospensione | 7 giorni |
| Violazioni molto gravi / ban evasion | Ban permanente | Definitivo |
| Hate speech, slur razziali, minacce, CSAM | Ban immediato | Definitivo + segnalazione alle autorità |
⚠️ I contenuti rimossi per violazione vengono nascosti e archiviati per 30 giorni. L'utente riceve sempre notifica con il motivo del provvedimento.
🛡️8. Moderazione e diritto di ricorso
- Moderazione automatica: un sistema automatico monitora contenuti 24/7 secondo queste linee guida.
- Moderazione umana: i casi complessi o contestati vengono revisionati dagli admin entro 48 ore.
- Segnalazione contenuti: ogni post o commento ha il tasto "Segnala". Le segnalazioni vengono elaborate entro 24 ore.
- Diritto di ricorso (DSA Art. 17): hai il diritto di contestare qualsiasi decisione di moderazione entro 6 mesi contattando il supporto tramite messaggi privati all'account @SocialNet_Bot.
- Risoluzione extragiudiziale (DSA Art. 21): in caso di disaccordo, puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie.
- Contestare una decisione non sospende automaticamente la sanzione, ma sarà presa in esame entro i termini indicati.
📜9. Riferimenti legali
Normativa applicabile a SocialNet:
• GDPR (Reg. EU 2016/679) — Protezione dei dati personali. Artt. 5, 8, 13, 15, 17, 33.
• DSA — Digital Services Act (Reg. EU 2022/2065) — Obblighi delle piattaforme online. In vigore dal 17/02/2024.
Artt. 14 (notice & action), 15 (trasparenza), 16 (moderazione), 17 (motivazione + ricorso), 21 (risoluzione controversie).
• Direttiva EU 2011/93 (CSAM) — Obbligo di rilevamento e segnalazione materiale pedopornografico.
• NIS2 (Direttiva EU 2022/2555) — Sicurezza delle reti e dei sistemi informativi.
• Direttiva Copyright EU 2019/790 — Art. 17 (contenuti generati dagli utenti) e Art. 15 (snippet stampa).
• Codice Privacy IT (D.Lgs. 196/2003 mod. D.Lgs. 101/2018)
• D.Lgs. 70/2003 — Commercio elettronico e responsabilità degli hosting provider.
Per esercitare i tuoi diritti GDPR o per domande legali: contatta il Data Protection Officer tramite il pannello Impostazioni → Supporto o via PM a @SocialNet_Bot.
• GDPR (Reg. EU 2016/679) — Protezione dei dati personali. Artt. 5, 8, 13, 15, 17, 33.
• DSA — Digital Services Act (Reg. EU 2022/2065) — Obblighi delle piattaforme online. In vigore dal 17/02/2024.
Artt. 14 (notice & action), 15 (trasparenza), 16 (moderazione), 17 (motivazione + ricorso), 21 (risoluzione controversie).
• Direttiva EU 2011/93 (CSAM) — Obbligo di rilevamento e segnalazione materiale pedopornografico.
• NIS2 (Direttiva EU 2022/2555) — Sicurezza delle reti e dei sistemi informativi.
• Direttiva Copyright EU 2019/790 — Art. 17 (contenuti generati dagli utenti) e Art. 15 (snippet stampa).
• Codice Privacy IT (D.Lgs. 196/2003 mod. D.Lgs. 101/2018)
• D.Lgs. 70/2003 — Commercio elettronico e responsabilità degli hosting provider.
Per esercitare i tuoi diritti GDPR o per domande legali: contatta il Data Protection Officer tramite il pannello Impostazioni → Supporto o via PM a @SocialNet_Bot.