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Per la maggior parte delle richieste il forum è il posto migliore — risposte più rapide e utili a tutta la community. Per questioni urgenti o private, usa l'email.

⚡ Risposta più rapida: Per problemi tecnici, bug e domande sulla piattaforma pubblica, il Forum offre risposte molto più veloci rispetto all'email — la community risponde in ore, non giorni.

💬Supporto tecnico

Per problemi con l'account, bug della piattaforma, domande su funzionalità e qualsiasi altra richiesta di supporto tecnico, usa il forum dedicato.

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Apri un nuovo topic Descrivi il problema in dettaglio — aiuti anche chi avrà lo stesso dubbio

📧Contatti diretti

Per questioni private, segnalazioni di sicurezza, richieste GDPR o problemi che non possono essere discussi pubblicamente.

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🚨Segnalazioni

Per segnalare contenuti inappropriati, utenti problematici o comportamenti che violano il regolamento, usa il sistema integrato nella piattaforma.

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Tasto "Segnala" sui contenuti Visibile su ogni post, commento e profilo utente — il modo più rapido
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🔐Vulnerabilità di sicurezza

Se hai scoperto una vulnerabilità di sicurezza nella piattaforma, ti chiediamo di segnalarla in modo responsabile (responsible disclosure) prima di renderla pubblica.

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[email protected] Oggetto: "Security disclosure" — risponderemo entro 48 ore
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Bug bounty Vulnerabilità critiche vengono ricompensate con crediti e badge speciali

❓Domande frequenti

Come cancello il mio account?

Vai su Impostazioni → sezione Sicurezza → "Elimina account". I dati vengono rimossi entro 30 giorni in conformità al GDPR. Per assistenza scrivi a [email protected].

Ho dimenticato la password. Cosa faccio?

Usa il link "Password dimenticata?" nella pagina di login. Riceverai un link di reset via email valido per 24 ore.

Come posso richiedere una copia dei miei dati (GDPR Art. 15)?

Scrivi a [email protected] con oggetto "Richiesta dati GDPR". Risponderemo entro 30 giorni con un export dei tuoi dati in formato leggibile.

Voglio contestare un ban o una sanzione. A chi mi rivolgo?

Hai il diritto di ricorso entro 6 mesi (DSA Art. 17). Scrivi a [email protected] con oggetto "Ricorso sanzione" specificando il tuo username e la data del provvedimento. I casi vengono revisionati da un admin umano entro 48 ore.

Posso contribuire allo sviluppo della piattaforma?

Assolutamente. Proponi idee, segnala bug e discuti miglioramenti nel forum. I contributi tecnici possono essere discussi direttamente con il team via email o messaggi privati.

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